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Panel exclusivo para cuentas de tipo administrador.
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Solicitudes de cambio de nombre
Desde que el registro separó Nombres y Apellidos, nadie puede editar su propio nombre — solo puede pedir una corrección desde su Perfil. Compara el nombre anterior contra el nuevo antes de aprobar o rechazar; usa esto para confirmar que se trata de verdad de una corrección (o de quitar un nombre/apellido de más), no de un cambio de identidad.
Fichas / Grupos
Cada estudiante pertenece a una sola ficha. Cada ficha puede tener uno o más Tutores — solo verán a los estudiantes de las fichas donde estén asignados.
No se pudo crear la ficha.
💱 Los créditos equivalen a pesos colombianos reales: 1 crédito = $1 COP — por ejemplo, 10.000 créditos = $10.000 COP. Esta conversión aplica a todo lo de esta pestaña.
Precio de las Tutorías pagas
Cuando un Tutor marca un horario de Tutoría Virtual como "paga", fija su precio en créditos dentro de este rango (no aplica a los horarios que marque como "gratis"). Ejemplo: de 10.000 a 20.000 créditos por Tutoría ($10.000 - $20.000 COP).
No se pudo guardar el rango de precios.
Rango de precios guardado correctamente.
Descuento en pagos a Tutores
Porcentaje que se descuenta del pago cuando le pagas a un Tutor sus créditos ganados (0% para no descontar nada). El Tutor ve, antes de que le pagues, cuánto le va a quedar después de este descuento. Este descuento nunca se le aplica a un admin sobre sus propios créditos de Tutoría.
No se pudo guardar el descuento.
Descuento guardado correctamente.
Cargos por cancelar una Tutoría
Un estudiante siempre puede cancelar una Tutoría reservada hasta 1 minuto después de reservarla sin ningún costo. Pasado ese minuto, sigue pudiendo cancelar hasta que empiece la Tutoría, pero se le descuenta este cargo del reembolso (nunca queda en negativo: si el cargo es mayor al precio de la Tutoría, simplemente no recibe nada de vuelta). Si en cambio es el Tutor quien cancela una Tutoría que ya tenía estudiantes reservados, cada estudiante recibe SIEMPRE el reembolso completo (sin este cargo) y es al propio Tutor a quien se le puede aplicar el otro cargo, descontado de sus créditos ganados (puede dejarlo en negativo, a descontar de lo próximo que gane).
No se pudo guardar los cargos por cancelación.
Cargos por cancelación guardados correctamente.
Adquirir más créditos (estudiante)
Cuando un estudiante se queda sin créditos, puede escribirte por WhatsApp o pagar con un link de Wompi para adquirir más — ninguno de los dos cobra automático: cuando te llegue el pago (por WhatsApp o a tu cuenta de Wompi), le agregas los créditos manualmente desde "Créditos por estudiante" más abajo, eligiendo "💳 Adquiridos". Elige abajo cuáles botones ve el estudiante.
El botón de Wompi solo aparece si dejas un link guardado aquí, aunque elijas "Ambos" o "Solo Wompi".
No se pudo guardar la configuración.
Configuración guardada correctamente.
Créditos por estudiante
La cantidad a cargar debe ser de 10.000 créditos ($10.000 COP) en adelante.
Pago de créditos
Administra y lleva el historial de los pagos en dinero real que le haces a cada Tutor por los créditos que ha ganado.
No se pudo escuchar en vivo los créditos ganados de los Tutores (puede que falte publicar la versión más reciente de firestore.rules). Los números de abajo pueden estar desactualizados.
Historial de pagos
| Tutor | Correo | Créditos pagados | Descuento | Neto pagado | Fecha |
|---|